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Politique relative aux témoins

Notre politique relative aux témoins

Ce site Web appartient à la Financière Foresters. La présente politique relative aux témoins fait partie de notre déclaration de confidentialité de l’entreprise.

Que sont les témoins?

Ce sont de petits fichiers que les sites Web déposent sur le dispositif dont vous vous servez pour fureter sur le site. Ils sont fréquemment utilisés pour enregistrer un aspect particulier de votre visite sur un site, comme les choix que vous avez faits ou les préférences que vous avez indiquées à cette occasion.

Comment et pourquoi nous utilisons les témoins

Les témoins permettent de vous offrir la meilleure expérience qui soit lorsque vous naviguez sur notre site Web. Grâce aux témoins, nous vous facilitons les choses de plusieurs manières, comme la gestion de votre compte Foresters, les détails liés à l’ouverture de session ou les demandes pour nos produits et services. Les témoins nous permettent également d’adapter le contenu de notre site Web afin d’afficher les services ou les annonces susceptibles de vous intéresser.

Nous gardons vos renseignements personnels en sécurité

Ainsi votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre courriel ne sont pas conservés dans un format lisible. Les témoins dont nous nous servons ne peuvent lire ou chercher des informations contenues dans votre ordinateur, votre téléphone intelligent ou un dispositif équipé d’une connexion Internet afin d’obtenir des renseignements concernant votre famille ou vous, ou de lire des documents conservés sur votre disque dur.

Nous utilisons un nombre limité de témoins contenant des informations dans des versions cryptées qui servent à rappeler sur demande par l’utilisateur des informations tels que le nom d’utilisateur du compte lors de visites subséquentes. Ces informations ne sont conservées que pendant trois mois et elles sont cryptées de manière à ce que seul Foresters puisse les lire. Le témoin appartient au site Web qui l’utilise. Cela signifie simplement que ce site Web et d’autres sites avec lesquels il a été convenu d’échanger des renseignements peuvent lire les informations conservées à l’aide d’un témoin.

Liens vers des sites fournis par d’autres

Si vous suivez un lien de notre site Web vers un autre site, sachez que le propriétaire de l’autre site Web disposera de ses propres politiques de confidentialité et de témoins pour son site. Nous vous recommandons de lire ses politiques car nous ne pouvons nous porter responsables de ce qu’il advient lors de la navigation sur son site.

Comment gérer et désactiver les témoins

Les paramètres de votre navigateur vous permettent de gérer et de désactiver les témoins. Si vous désactivez les témoins, vous devez savoir que vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser tous les services offerts sur nos sites Web.

Pour en connaître davantage sur la gestion et la désactivation des témoins, consultez le site Web indépendant à l’adresse all aboutcookies.org.

Voici les types de témoins que nous utilisons sur ce site :

Des témoins strictement nécessaires

Ils sont essentiels à nos services en ligne et aux outils en ligne avec lesquels nous travaillons. Ils recueillent et enregistrent des informations dont nous avons besoin pour faire fonctionner notre site.

Les utilisations courantes de ce type de témoins comprennent :

  • la conservation d’informations de manière à pouvoir fournir des paniers d’achat
  • la conservation d’informations pour permettre la facturation en ligne
  • la permission donnée aux utilisateurs d’ouvrir une session ou d’avoir accès aux zones privées du site.

Ces témoins ne sont utilisés que pour la durée d’une seule session de navigation à la fois – lorsque l’utilisateur quitte notre site, ils sont retirés.

Témoins liés à la performance

Ces témoins nous aident à surveiller et à améliorer la manière dont notre site Web fonctionne.

Les utilisations courantes de ce type de témoins comprennent :

  • le recueil d’informations sur les sites les plus fréquentés
  • le repérage de messages d’erreur reçus par les visiteurs de pages Web
  • la compréhension du phénomène lié à la préférence des visiteurs pour certains liens alors que d’autres sont délaissés (y compris les annonces).

Les informations recueillies à l’aide de ces témoins sont anonymes et ne peuvent être utilisées afin de repérer un visiteur en particulier.

Témoins liés à la fonctionnalité

Ces témoins nous permettent de vous fournir des caractéristiques améliorées pour lesquelles il faut conserver vos préférences et vos choix, comme le nom d’utilisateur, la langue ou la région. Ils permettent également de surveiller la performance de notre site Web de manière à pouvoir l’améliorer.

Les utilisations courantes de ce type de témoins comprennent :

  • la prestation d’informations locales, comme la disponibilité de fournisseurs de soins de santé dans votre région
  • les indications rappelant comment vous aimez utiliser notre site, par exemple la taille des caractères que vous préférez ou le logiciel multimédia que vous utilisez
  • les liens avec les thèmes qui vous intéressent de sorte que nous pouvons vous fournir des produits, des services et des informations.

Les informations que nous conservons grâce à nos témoins sont cryptées de sorte que nous sommes les seuls à pouvoir les lire.

Témoins publicitaires et de ciblage

Ces témoins, parfois appelés témoins de reciblage, sont placés par Foresters ou par des réseaux publicitaires avec lesquels nous pourrions collaborer. Ces témoins se souviennent que vous avez consulté notre site, ce à quoi vous vous êtes intéressé sur notre site, ainsi que les pages que vous avez visitées.

Grâce aux témoins, nous veillons également à ce que la publicité et le contenu offerts sur notre site ou d’autres sites Web correspondent à vos routines en matière de navigation. En vous rappelant, par exemple, les produits ou les services pour lesquels vous avez manifesté de l’intérêt. Ces témoins permettent également de limiter le nombre de fois que vous sont présenté une annonce ou du contenu publicitaire et d’adapter les messages que nous vous envoyons. En outre, ils peuvent servir aux études de marché et aider à mesurer l’efficacité d’une campagne de publicité.

Nul outil de surveillance

Foresters ne surveille pas ses clients ou ses membres dans le but à long terme de pouvoir les cibler à des fins publicitaires ou à d’autres fins. Certains navigateurs offrent la capacité d’activer un signal « Nul outil de surveillance ».Nous ne traitons à l’heure actuelle aucun signal du type « Nul outil de surveillance » qui nous parviendrait depuis votre navigateur. Il est possible que nos fournisseurs de service tiers et nous-mêmes recueillions des renseignements personnels de nos clients et de nos membres qui poursuivent des activités en ligne.

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